Du bist viel und gerne auf Social Media unterwegs und fragst dich, ob man mit Chatten auch gutes Geld verdienen kann? In diesem Artikel zeigen wir dir, welche Möglichkeiten es gibt, damit du deine Leidenschaft für Networking und Schreiben in bare Münze umwandeln kannst. Daneben möchten wir dir aber auch eine Warnung mit auf den Weg geben.
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Es gibt verschiedene Wege, mit Chatten Geld zu verdienen
Bevor wir auf das Einkommenspotenzial von Chattern eingehen, sehen wir uns einmal an, welche Optionen es überhaupt gibt, mit Chatten einen Nebenverdienst zu erzielen:
Moderation von Community-Chats
Der wichtigste und vielseitigste Tätigkeitsbereich von Chattern ist die Arbeit als Community-Moderator oder -Manager. Je nach Verantwortlichkeit geht es hier in erster Linie darum, Teil von Gruppenchats zu sein, diese zu überwachen und zu moderieren.
Als Chat-Moderator bist du nicht nur die erste Anlaufstelle bei Fragen von Mitgliedern, sondern auch das Bindeglied zwischen Community und Unternehmen, respektive Brand. Als Chat-Moderator hat man also vielseitige Aufgaben, wobei Chat-Manager mitunter noch mehr Aufgaben und Rechte haben als Moderatoren. Dazu gehört zusätzlich:
- Das Überwachen und Durchsetzen von Community-Regeln: Das kann das warnende Einschreiten durch Gruppen- oder Direktnachrichten sein oder aber das Ausschließen von negativ auffallenden Mitgliedern aus einer Gruppe.
- Ankündigungen und News: Als Community-Moderator/Manager ist man häufig dafür verantwortlich, Announcements und Neuigkeiten einer Organisation, respektive Brand an die Community weiterzugeben und für Fragen zur Verfügung zu stehen.
- Das Koordinieren von verschiedenen Kanälen: Meist gibt es verschiedene Kanäle (Website, Gruppen-Chat, Twitter, Facebook, Instagram…), die aufeinander abgestimmt und koordiniert werden müssen. Dafür ist in der Regel ein Community- oder Social-Media-Manager verantwortlich.
- 24/7-Support: Vielen Organisationen ist es wichtig, dass ihrer Community rund um die Uhr Unterstützung bei Problemen und Fragen zur Verfügung steht. Das bedeutet meist, dass sich mehrere Community-Moderatoren in Schichten abwechseln. Je nach Größe der Community stehen auch gleichzeitig mehrere Community-Moderatoren im Einsatz.
Chatten bei Partnervermittlungen und Dating-Apps
Eine weitere Tätigkeit, um mit Chatten Geld zu verdienen, ist das Arbeiten für Partnervermittlungen und Dating-Apps. Hierbei handelt es sich in vielen Fällen aber um ethisch fragwürdige und teilweise sogar unseriöse Angebote, bei denen man als Chatter in manchen Fällen fast schon “seine Seele verkaufen” muss.
Denn als Chatter bei einer Dating-App wird man häufig dafür angestellt, unter “Fake-Profilen” mit ahnungslosen Männern oder Frauen zu chatten und diese zu unterhalten. Dies ist leider eine sehr übliche Praxis vieler Dating-Apps, um mehr Nutzer zu gewinnen und ein attraktives Angebot an Dating-Partnern zu suggerieren.
Auch wenn diese Tätigkeit teilweise recht gut bezahlt wird, so solltest du dich dennoch fragen, ob eine solche Arbeit für dich geeignet ist und nicht in Konflikt mit deinen Werten steht. Dennoch erwähnen wir dieses Tätigkeitsfeld in diesem Artikel, da es für einige Chatter eine wichtige Einkommensquelle darstellt.
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Was braucht man, um Chat-Moderator zu werden?
Um Chat-Moderator zu werden, gibt es recht wenig Voraussetzungen:
- Zeitliche Verfügbarkeit und Flexibilität (vor allem abends und nachts, da dann die meisten Communitys am aktivsten sind)
- Professionalität und Kommunikationstalent: Als Chat-Moderator musst du stets diplomatisch und feinfühlig kommunizieren und darfst dich nicht zu stark von deinen eigenen Emotionen beeinflussen lassen. Zudem musst du lernen, die Werte und Botschaften der Organisation oder Marke zu vertreten, für die du arbeitest.
- Viel Sozialkompetenz: Auch in der besten Community kann es zu Konflikten oder abfälligen Kommentaren kommen. In diesen Situationen sind Community-Moderatoren besonders gefordert, um die Lage zu deeskalieren und die richtigen Worte zu finden.
- Fachliche Kompetenz: Je nach Art der Community kann es nötig sein, Fachwissen und Know-how zu besitzen (z. B. über ein Produkt, technisches Wissen, etc.)
Wo findet man Chat-Moderator Jobs?
Jobs als Chat-Moderator werden meist auf verschiedenen Online-Jobplattformen sowie in den sozialen Medien (z. B. in Facebook-Gruppen oder auf Instagram) ausgeschrieben. Zudem findet man viele Angebote durch einfaches Googeln, da viele Anbieter stets auf der Suche nach Chat-Moderatoren sind und deshalb permanente Stellenausschreibungen auf ihren eigenen Webseiten aufgeschaltet haben.
Die Antwort auf diese Frage lautet in den meisten Fällen: nein. Viele Jobs als Chat-Moderator werden ziemlich schlecht bezahlt – und das bei einem meist hohen Zeitaufwand. Auch wenn viele Anbieter versprechen, dass der Ertrag je nach persönlichem Einsatz “mehrere tausende Euro pro Monat” betragen kann, so ist dies in der Realität meist nur schwer zu erreichen.
Es gibt aber auch einige Ausnahmen: Renommierte Unternehmen, internationale Top-Marken und aufstrebende Start-Ups investieren mitunter größere Geldbeträge in ihre Community und legen mehr Wert auf eine hohe Qualität von Chat-Moderatoren.
Wer zum Beispiel einen Job als Chat-Moderator bei einem aufstrebenden FinTech- oder Blockchain-Unternehmen findet, der kann teilweise mit einem sehr attraktiven Verdienst rechnen. Solche Jobs ausfindig zu machen und dann auch zu erhalten, kann aber ganz schön schwer sein.
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Achtung vor unseriösen Angeboten
Während eine Stelle als Chat-Moderator bei einer internationalen Top-Firma attraktiv sein kann, so gibt es im Internet leider auch eine Vielzahl von Angeboten, von denen man lieber die Finger lassen sollte. Es gibt viele dubiose und unseriöse Anbieter, bei denen man als Chat-Moderator nicht nur schlecht bezahlt wird, sondern sich häufig auch rechtlich in einer Grauzone bewegt.
Leider ist es so, dass gute Chat-Moderator Jobs nur schwer zu finden sind, während schlecht bezahlte und unseriöse Angebote wie Sand am Meer vorhanden sind. Wenn du zum Beispiel bei einem Angebot liest “Seriöse Community sucht dich!”, dann solltest du wohl einen weiten Bogen darum machen – denn eine seriöse Firma hat es nicht nötig, sich als “seriös” zu bezeichnen.
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Fazit: Lohnt sich Chatten als Nebenverdienst?
Als Chat-Moderator ein hohes Einkommen zu erwirtschaften ist praktisch ausgeschlossen. Dennoch kann die Arbeit für manche eine interessante Möglichkeit für einen Nebenerwerb darstellen – besonders, wenn man sich stark mit einer Marke oder Organisation identifizieren kann. Denn wenn man sowieso viel Zeit in einer Community verbringen würde, dann kann auch eine nicht so gut bezahlte Arbeit als Chat-Moderator spannend werden.